Коментар
Добар дан свима! Наручили смо улазна врата овој "дивној" компанији. Управитељ је обећао да ће назвати и обавестити о спремности врата. На крају периода производње врата наведеног у уговору, наравно, нико нас није назвао. Телефонско је контактирала са менаџером, она није могла да одговори ништа на наше питање и преусмерила је Геннадиа, који је такође менаџер у овој компанији, на Зенков. Геннади је испричао хиљаду извињења и обавестио нас да су наша врата спремна, али плоча на вратима је остала у радњи, наводно су их заборавили покупити и сада ће је донети тек након 2,5 недеље. Након ових речи, сумњали смо да ће нам врата уопште бити постављена, јер прочитали су доста негативних критика о овој компанији и тражили да нам врате новац, јер је прекршен уговор о снабдевању.
Геннади нас је замолио да сачекамо испоруку и монтажу панела, а уз надокнаду је обећао да ће нам дати попуст. Оваква понуда нам је одговарала. Затражили смо да нам пошаље додатак који је он потписао уз уговор којим се њихова компанија обавезује да ће нам доставити и монтирати врата до 11. јула 2018. године. јер 2.5 недеље се завршава овим бројем. Геннади нам је послао писмо (поред уговора) е-маилом, што је неписмено, уз то је печат био фирма Интерио, а према документима компанија је наведена као "Свет врата". Захтевали смо да поновимо додатни уговор и да нам га пошаљете путем е-маила.
Без претходног упозорења, 10. јула 2018. године назвали су нас и обавестили да нам доносе врата и трибину. Приликом постављања врата приметили смо да нема довољно додатака, иако према документима су плаћени. Мајстори који су наместили врата рекли су да ће посебна особа донијети помоћнике, који ће их затим инсталирати. Јер не инсталирамо улазна врата први пут, знамо да се врата, плоча и додаци морају спајати, али инсталирање додатака ће заиста бити засебна особа. Поново смо звали менаџера Геннади-а. Овог пута разговарао је с нама прилично агресивно, поменувши чињеницу да нам је дат попуст, па морамо сачекати. Током уградње врата, одлучили смо да одузмемо трошкове ових додатака од трошкова преосталог плаћања за врата. Запосленима су написали потврду да ће износ плаћања врата бити умањен за трошкове инсталације и њене инсталације. Два дана касније довели су нас и поставили доборе.
Да сумирам све што је речено: врата су лепа и квалитет врата је добар, али став саме компаније која испоручује и уграђује врата својим купцима је буре. Наравно, боље је не наручити ништа да касније не би било проблема. Па, ако сте, попут нас, већ наручили врата (без читања критика о компанији „Доор Ворлд“), онда свако њихово обећање везано за испоруку затражите писменим печатом („Свет врата“). Као што је Мајаковски написао: "Без комада папира, ви сте грешка, а са комадом папира сте човек."
Прос
Врата су лепа и квалитет врата је добар.
Цонс
Однос према купцима је буре. Кршење одредби уговора.
и неће је моћи ни огребати, врата са прекрасним анти-вандалним премазом;)
