Коментар
Добар дан, сарађујемо са компанијом "Гранд Лине" око 4 године! Вероватно све зависи од менаџера који раде са вама !!! Почели смо сарађивати са Софијом (Краснодар), затим је она сигурно отишла на породиљско одсуство, и почело је ... Цене нису те које не упозоравају на повећање, стално се греше у грешкама, покушавају да преваре ... И полако престајемо да радимо са овом компанијом , иако се бавимо градњом и активно користимо производе Гранд Лине-а.
Али постоје такве позиције у овој компанији, где је више нема, ово је вертикални метални споредни колосијек. У 2018. години наручујемо Сидинг 7004 Вертицал, подижемо га из творнице и доносимо у погон. Распакирајте паковање, на свакој плочи се налази заштитни филм, извадите га и шта мислите, на њему су огреботине, на сваком панелу постоје огреботине испод филма! Овај споредни колосијек постављамо за купца, с обзиром да је зид куће био отворен, било је потребно затворити.
Упозоривши купца, пристаје да успостави споредни колосјек са оштећењем, уз повољни попуст. Разумијемо да је боље дати попуст него вратити споредни колосијек до Краснодара, затим фабрике Гранд Лине, плаћајући возачу и радницима пут. Квар фотографирамо и шаљемо га менаџеру.
Одговор долази од компаније Гранд Лине - „У складу са ТУ 23.33.20-043-82854980-2017, клаузула 4.2.5.„ На површини премаза цинка, алумино-цинка и полимера, прскања, ризици, након ваљања, нису дозвољени „Нарушавајући континуитет премаза.“ На који управнику обавестимо да је квар на свим панелима, шаљем све фотографије и добијам одговор - Ово изгледа као траг нечега, као што су степенице.
Компанија је била врло разочаравајућа, јер цене тамо нису мале !!!
Цонс
Лош рад менаџера, имали смо отприлике годину дана 2015. (споредни колосијек је огребан), постојала је таква ситуација и наша менаџерица (Сопхиа) је радила с нама 100%, надокнадили смо штету.
Што се квалитета тиче, узели су споредну Блок кућу под дрветом из Гранд Линеа, тако да је изгорјело пар година касније, и изгорело је тако да ме је погодило!
