Коментар
Генерално, стигао је у тржни центар због другог, али је угледао столицу са црвеном пресвлаком. Пошто је идеално у боји одговарала мојој кухињи, одлучила сам да је купим. Из прозора је била само копија, већ прилично истрошена. Категорички сам одбио дати попуст за половне, наводећи чињеницу да је то "продавница и компанија". Наручио сам и платио испоруку исте столице, али на лицу места сам купио торбу испод столице, такође кроз прозор и такође без попуста, али бар не пукнут.
На време су донели столицу, умотану у 20 слојева филма. Возач је рекао да су одлучили да га сакупе за нас. Потписао сам изјаву да немам никаквих притужби на паковање. Кад сам скинуо филм, открио сам разлог тако квалитетног паковања.Једна нога била је трљана дуж читаве дужине брусним папиром, а на дну столице биле су две отрцане рупе. Они нису тамо видљиви, већ сама чињеница таквог става. Назвао сам одељење за рекламације. Један запослени је стигао и сликао се, саставио акт, обећао да ће га заменити у року од недељу дана. Након две недеље, назвао сам их и они су одговорили на моје тврдње да, пошто сам се потписао у изјавама, онда захтеве неће бити прихваћене.
Цонс
одвратан однос према купцима
