Коментар
наручена кухиња из низа компаније Геос Идеал у канцеларији на Ленинској Слободи у Румеру (Водник ЛЛЦ, Иу.И Малтсев). Али због грешке менаџера, наишли су на одређене потешкоће током инсталације. Приликом контактирања салона и, директно, у компанији ГеосИдеал, били су суочени са чињеницом да нису могли добити ни основну помоћ и савет, а приликом писања изјаве у којој су били наведени проблеми (нису пружили гаранцију за намештај (уопште нема гаранције!), Морао сам да саставим Да покренете, грешка менаџера приликом израчунавања намештаја + уређаја и недостатка 1 дела) добила је уобичајени одговор - „то је ваша грешка“.
Чуо сам ову фразу више пута у салону, руководилац је био веома непристојан, иако сам дошао са захтевом да „помогнем-кажем“ како је најбоље да се то уради без икаквих налета и приговора, али на крају сам остао у сузама.
Када су ме питали да издајем књигу жалби, једноставно су ме пристојно послали с фразом „ми је немамо, јер је никада раније није захтевао“. Када сам контактирао ГеосИдеал, вратили су ме у салон, бавили се њима, ми немамо ништа с тим ...
пс Мерења су дата тачним, грешка руководиоца била је у техничким спецификацијама опреме, рекли су да ће је донети са кухињом, али није била тамо (служба за доставу не сноси одговорност за то), али са једним делом који уопште није испао забаван - "требало је да проверите све кутије и да пребројите." Проверено! али нико нам није пружио списак комплетности ових кутија !!!
Прос
узети са попустом, изгледа добро
Цонс
Квалитет, за намештај нема гаранције, када су контактирали службу за подршку, они су одбијени и затражени су да се сами баве проблемима.
Ладица за сушење посуђа иде без затварача, као што се испоставило, мора се избушити самостално и причврстити спољним делом на дно висеће фиоке. на питање да ли ће дно и врх издржати тежину посуђа добили су одговор - али немојте га пунити ....
