Comentário
Em junho deste ano, compramos a instalação desta empresa, instalamos, vazamento de água, uma faixa amarela permanente começou. Abrimos, o encanador decidiu que havia um defeito na junta, solicitou uma nova junta na empresa, a enviou sem perguntas. Cheguei dentro de um mês ou um mês e meio. Ao instalar uma nova junta, o problema não desapareceu. Ao ligar para a linha direta, eles ofereceram mudar completamente o interior do tanque, enviado rapidamente, em duas semanas. Mas o problema não desapareceu novamente. Eu limpo o banheiro todos os dias, no que eu o lavei de manhã, à noite, como se eu não tivesse feito isso. Estou ligando novamente para a linha direta e solicitando que você substitua o banheiro na garantia. Me pediram para gravar um vídeo sobre como ocorre o processo de lavagem e drenagem da água, aplicando um guardanapo para isso, a fim de determinar o grau e a intensidade do fluxo de água residual. Enviado. Depois disso, recebo a resposta oficial: "Após os resultados da análise do seu vídeo por nossos especialistas, a decisão foi tomada:
Esse fenômeno de drenagem da água é residual da cavidade da borda fechada do vaso sanitário.
De acordo com a condição técnica, o tempo deste escoamento não é regulado.
É uma característica tecnológica dos copos com aro fechado.
Para remover a faixa amarela, use ácido cítrico ou detergentes domésticos para remover o cálcio da superfície.
Este banheiro não é substituível, pois o casamento não é detectado.
Atenciosamente, serviço Roca. "
Em palavras simples, o fato de que uma grande quantidade de água residual flui por baixo da borda do vaso sanitário é para esta empresa NORMAL. A empresa acredita que o aro é exatamente como deveria ser. Se esse fosse realmente um recurso tecnológico, então absolutamente todos os banheiros estariam nesse estado, mas eu não compro o primeiro banheiro da minha vida, e eles estavam todos aros e nunca tiveram esses problemas. E se o banheiro da sua empresa tiver esses problemas, avise os vendedores contra isso. Se o vendedor me avisasse e dissesse que a água da borda fluiria constantemente, eu nunca compraria esta instalação.
Caros clientes, sejam vigilantes. Preço de instalação 18.000 rublos
