Comentário
Lamento muito que entrei em contato com esta empresa. Eu pedi uma porta para São Petersburgo, consegui o gerente Valery Troshin. 16 de novembro de 2018 ela estava na loja, escolheu a porta, perguntou quanto tempo esperar pela entrega e instalação. Valery me garantiu que o modelo que eu havia escolhido estava em estoque, eles poderiam entregar em 3 dias e também concordariam em instalar em alguns dias.
Meu reparo não foi concluído naquele momento, eu disse imediatamente que a porta deveria ser instalada no início de dezembro e perguntei se eles poderiam entregá-la antes do ano novo, até que me ofereci para pagar imediatamente e concordar com a instalação com antecedência no início de dezembro. Valery disse que isso não é necessário e que tudo estará em ordem. Para chamá-lo no início de dezembro, eles me colocarão uma porta antes do ano novo.
Em 7 de dezembro de 2018, liguei para Valery, disse que o reparo foi concluído e que eu precisava de uma porta. E começou ... Liguei para Valery quase todos os dias, me pediu para enviar uma fatura para pagamento, pois sem pagamento ele não podia começar a concordar com a entrega da instalação. Cada vez que Valery me dizia que estava envolvido no meu pedido no momento e que, à noite, ele enviava uma fatura, não a enviava, no dia seguinte eu liguei novamente, pedi para enviar uma fatura novamente, novamente Valery "estava envolvido no meu pedido agora" e não enviou uma fatura novamente.
Como resultado, recebi a fatura para pagamento somente em 19 de dezembro.Naturalmente, ninguém me entregou a porta duas semanas antes do ano novo, Valery me deu promessas de lidar com meu pedido, mas todas as manhãs, ligando para ele, ouvi apenas "não tive tempo ontem, houve muitos casos".
Em janeiro, a história continuou. Todos os dias, várias vezes ao dia, telefonava para Valery com um pedido para me indicar uma data para a entrega e instalação da porta, todos os dias ele prometia fazer tudo e me ligar à noite.
Nem uma vez, nem uma vez !!! Valery não me ligou de volta como prometido. Em alguns momentos, ele geralmente parou de atender o telefone por vários dias. Como resultado, em 11 de janeiro de 2019, com ligações diárias, certifiquei-me de que elas me trouxessem uma porta, mas não as guarnições que eu pedi que trouxessem para a porta. Mais alguns dias foram gastos em seu retorno e troca pelos que eu precisava. Naturalmente, Valery não concordou com a instalação, ele prometeu agendá-la para 15 de janeiro, mas como de costume "Não tive tempo para lidar com seu pedido, houve muitos casos".
Como resultado, eu estava cansado de esperar e viver o segundo mês sem porta para o banheiro, em 17 de janeiro de 2019 liguei para Valery e exigi um reembolso pela instalação, pois não podia mais esperar e, e eis que, depois de meia hora, um mestre livre foi encontrado por acidente, que já 18 de janeiro pode vir e me colocar a porta.
Aparentemente, Valery temia que, se ele fizesse um reembolso, seus superiores se interessassem pelo motivo da devolução.
Quanto à qualidade da porta - eu realmente não esperava nada a esse preço, naturalmente a tampa da porta não é perfeita, com pequenas bolhas. Mas mesmo essa porta é melhor do que durante 2 meses toda vez que você vai ao banheiro, para informar a todos que estão no apartamento para que não entrem acidentalmente.
Se a liderança do Perfil Dors lê resenhas, peço que escreva seus contatos em resposta à minha resenha, pois os gerentes se recusam teimosamente a dar-lhes. Eles deram apenas o número de alguns Oleg Olegovich, que, segundo os gerentes, estão administrando. Depois de ouvir minhas reclamações, ele disse que entenderia a situação e me ligaria de 15 de janeiro às 16:00, mas não ligou e não atendeu novamente. Suspeito que este seja apenas um dos gerentes que cobre o resto.
Prós
Aparência agradável, se você não olhar de perto as bolhas.
Contras
Nojento trabalho do gerente, falha em cumprir suas promessas. A entrega e instalação de 1 porta, disponível, demorou 2 meses.
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