Komentarz
Nabyte 27 grudnia 2017 r w supermarkecie wodno-kanalizacyjnym „Woda”, żeliwna wanna firmy „Roca”, nazwa Roca Continental 170 * 70 (z nogami).
Również w tym hipermarkecie wodno-kanalizacyjnym Vodyanaya nabyła baterię wannową z barierą w zestawie.
Przy zakupie wanny asystent handlowy zapewnił mnie, że wanna ma bardzo dobrą powłokę, producent daje gwarancję na pokrycie wanny przez 10 lat.
W przypadku wanny nie otrzymałem żadnych dodatkowych dokumentów, podobno gwarancja była na czeku, nie było nawet żadnych obaw co do niezawodności emaliowanej powłoki wanny.
Kąpiel została zainstalowana pod koniec stycznia, po operacji (2 miesiące), zauważyłem szorowanie w obszarze drenażu, jakby z piły ręcznej pojawiły się pęknięcia wokół dna wanny.
Z pytaniem o ich pochodzenie i decyzję o przywróceniu ochrony gwarancyjnej skontaktowałem się z Vodianaya i poproszono mnie o napisanie skargi do Roca.
To, co otrzymałem od Roca, to bardzo dziwna odpowiedź:
Dziękujemy za skontaktowanie się z naszą firmą.
Na podstawie przesłanych materiałów fotograficznych stwierdzono, że produkt ma mechaniczne uszkodzenie. W tym przypadku nie jest to niestety przypadek gwarancji. Ta wada to ślady węża prysznicowego. Aby uniknąć tego rodzaju śladów, zalecamy zakup chromowanego węża prysznicowego.
Pozdrawiam, Roca Service.
W rezultacie zapłaciłem 2 razy więcej niż koszt domowej żeliwnej wanny, w której szkliwo trwa przez dziesięciolecia!
Piszę recenzję, aby ludzie znali prawdę i wiedzieli, że w naszych czasach przysłowie nie działa (Skąpiec płaci dwa razy)!
